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Recrutement

Gestionnaire de Services

CDI – Ile de France – Publié le 14/12/2019



Vos principales missions et responsabilités


Rattaché(e) à la Direction des Opérations, vous avez pour mission de participer activement en phase d’avant-vente à la présentation des offres de services de RIGBY Capital. Vous apportez votre expertise technique dans le suivi, la gestion et l’optimisation des parcs clients dans le respect des engagements contractuels.


Par ailleurs vos activités principales seront

  • D’apporter un support et une expertise aux équipes commerciales, en les accompagnant tout au long de la vie du contrat
  • D’analyser le portefeuille signé et/ou en cours et de formuler des préconisation
  • De mettre en oeuvre opérationnellement la transition de nouveaux contrats de location et/ou de services additionnels sur les contrats existants en collaboration avec le client et les services concernés
  • De vous assurer de la qualité des solutions et prestations définies chez les clients
  • De préparer et d’animer des Comités de Pilotage
  • D’effectuer des reporting
  • D’assurer une veille technologique


Vos compétences seront essentiellement requises dans

  • L’analyse des besoins d’un prospect/client/territoire/fournisseur et proposer la solution la mieux adaptée
  • D’élaborer et rédiger des cahiers des charges, documentations, réponses à sollicitations, comptes rendus
  • De démontrer et argumenter l’offre de vos choix devant les clients



Votre profil


De formation Bac + 2, vous possédez une première expérience de minimum 5 à 6 ans dans le domaine de la gestion et l’audit de parc en B to B. La maîtrise des outils suivants (niveau avancé) : Asset Manager, Excel est indispensable.

Vous êtes reconnu(e) pour votre professionnalisme, votre esprit d’entreprise, votre sens du service client (interne/externe), ainsi que le respect de vos engagements. Votre capacité à être force de proposition et la connaissance des offres services seront des gages de réussite indispensables dans ce poste.



Vous pouvez transmettre votre candidature en indiquant l’intitulé du poste à Alexandre Cotteaux

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